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Suporte Técnico

Suporte Técnico

Com uma equipe de prontidão, estaremos sempre prontos para resolver seus problemas da TI, garantindo o mais baixo tempo de paradas em suas atividades empresariais. A Suporte Técnico da BTN Soluções obteve em sua pesquisa de satisfação desempenho de BOM a OTIMO o tempo de solução aos problemas nos clientes.

Benefícios:

  • Profissionais qualificados;
  • Atendimento dentro Acordo de Nível de Serviço (ANS);
  • Atendimento remoto e presencial, sem limites de chamados;
  • Atendimento disponível fora do horário comercial;
  • Manutenção preventiva programada.
ControlUser

ControlUser

É a solução que estabelece uma maior segurança ao seu ambiente de trabalho, com enfoque no controle de usuário e no gerenciamento dos recursos.

Benefícios:

  • Controle total dos recursos que os usuários terão acesso (Arquivos, diretórios, impressoras, entre outros);
  • Acelerador de navegação;
  • Políticas de usuários e grupos;
  • Padronização do ambiente de trabalho;
  • Centralização dos dados da empresa.
ControlNet

ControlNet

Proteção abrangente de rede que controla e restringe o acesso à internet de acordo com a necessidade da sua empresa. Com o ControlNet você reduz custos com link de internet, além de aumentar a produtividade dos funcionários.

Benefícios:

  • Bloqueio de acesso a sites e serviços (MSN, Skype, Facebook e outros);
  • Acelerador de navegação;
  • Proteção contra invasão a rede local;
  • Redundãncia de link de internet;
  • Interface WEB de gerenciamento com acesso de qualquer lugar.
BTN Comunicator

BTN Communicator

Solução para comunicação dinâmica e organizada entre integrantes de sua empresa.

Benefícios:

  • Redução de custo com telefonia;
  • Aumento de produtividade dos funcionários;
  • Comunicação entre matriz, filial e funcionários em viagens;
  • Registos de conversas;
  • Integração com Microsoft Active Directory;

Substituição de ferramentas de terceiros (MSN, Skype, GoogleTalk e outras).

Databox

Databox

Solução que gerencia, organiza e protege os dados da sua empresa. Com o DataBox é possível que seus arquivos sejam replicados para dois ou mais equipamentos com segurança através da internet, além de replicação de dados com a nuvem.

Benefícios:

  • Proteção contra desastres;
  • Gerenciamento de Backup;
  • Alto desempenho;
  • Disponibilidade de acesso aos arquivos de qualquer lugar.
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