LGPD não é apenas responsabilidade do jurídico

Quando uma empresa discute proteção de dados, é comum pensar primeiro em contratos e políticas de privacidade. No entanto, a segurança das informações também depende de como elas são utilizadas e protegidas no dia a dia.

Dados pessoais estão armazenados em computadores, servidores, e-mails, sistemas, plataformas em nuvem, celulares e backups. Por isso, protegê-los exige a participação de diferentes áreas da empresa.

Ter uma política de privacidade não é suficiente se qualquer usuário consegue acessar informações que não precisa utilizar. Na prática, a proteção dos dados depende de tecnologia, processos e pessoas.

Onde a tecnologia entra na LGPD?

Imagine uma empresa que possui contratos e políticas bem elaborados, mas enfrenta situações como:

• funcionários compartilhando senhas;
• usuários antigos ainda ativos;
• arquivos disponíveis para pessoas que não precisam deles;
• computadores desatualizados;
• ausência de autenticação multifator;
• backups que nunca foram testados.

Nesse cenário, as regras documentadas não se refletem nos cuidados com as informações. Portanto, é necessário transformar as orientações em controles aplicados à rotina da empresa.

A TI participa diretamente desse trabalho. Por exemplo, pode configurar permissões, proteger contas, atualizar equipamentos e acompanhar a execução dos backups.

Controle de acesso

Uma das primeiras questões é determinar quem pode acessar cada informação. Para isso, a empresa precisa considerar as atividades e as responsabilidades de cada profissional.

O departamento financeiro, por exemplo, não necessariamente precisa acessar documentos do RH. Da mesma forma, um colaborador do comercial pode utilizar os sistemas corporativos sem possuir privilégios administrativos em um servidor.

Cada usuário deve ter apenas os acessos necessários para desempenhar sua função. Dessa forma, a empresa reduz a exposição das informações e limita os possíveis impactos de contas comprometidas ou erros humanos.

Além disso, as permissões precisam ser revistas quando alguém muda de setor ou deixa a organização.

Segurança das contas

Outro ponto importante é a proteção das identidades digitais. Nesse sentido, contas individuais, senhas fortes e autenticação multifator ajudam a proteger os acessos corporativos.

As contas individuais também facilitam a identificação de quem realizou determinada atividade. Além disso, permitem bloquear o acesso de uma pessoa sem alterar as credenciais de toda a equipe.

Já a autenticação multifator acrescenta uma etapa de verificação além da senha. Assim, ajuda a reduzir o risco de uma credencial descoberta ser suficiente para acessar informações da empresa.

Backup e continuidade

Proteger informações também envolve conseguir recuperá-las. Afinal, falhas de hardware, exclusões acidentais, ataques e problemas em sistemas podem provocar perda de dados ou interromper atividades.

Por isso, os backups precisam ser acompanhados e protegidos. Além de verificar a execução das cópias, é necessário testar periodicamente a restauração.

Dessa forma, a empresa consegue avaliar sua capacidade de recuperação antes de enfrentar uma emergência. Entretanto, o backup deve fazer parte de uma estratégia mais ampla, que também inclua prevenção e resposta a incidentes.

Os colaboradores também participam

Mesmo um ambiente com controles técnicos pode enfrentar problemas de engenharia social. Por exemplo, um funcionário pode receber uma mensagem falsa e fornecer sua senha acreditando estar falando com alguém de confiança.

Também pode enviar um documento ao destinatário errado ou compartilhar informações em um local inadequado.

Por isso, a conscientização precisa acompanhar as medidas técnicas. A equipe deve receber orientações sobre como reconhecer situações suspeitas e a quem comunicar possíveis incidentes.

LGPD precisa envolver diferentes áreas

Jurídico, administração, recursos humanos, tecnologia e gestão precisam trabalhar de forma integrada. Embora cada área tenha responsabilidades próprias, suas decisões afetam a proteção dos dados.

No desligamento de um funcionário, por exemplo, o RH precisa informar a saída para que os acessos sejam bloqueados no momento adequado.

Da mesma forma, a contratação de um novo sistema deve considerar quais informações serão utilizadas e quem poderá acessá-las.

Assim, a combinação entre orientações jurídicas, processos internos e controles técnicos ajuda a transformar a proteção de dados em uma prática contínua.

Como a BTN pode ajudar?

A BTN Soluções atua na análise e melhoria da infraestrutura tecnológica das empresas, incluindo segurança, controle de acessos, servidores, redes, backup, Microsoft 365 e monitoramento.

Com esse acompanhamento, sua empresa pode identificar pontos de atenção e definir melhorias para proteger as informações utilizadas diariamente.

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